Cetelem, une filiale de BNP Paribas, est spécialisée dans les services financiers destinés aux particuliers, notamment les crédits à la consommation. En France, la gamme de produits proposée par Cetelem est large et inclut des prêts personnels, des crédits renouvelables, des crédits auto ainsi que des solutions de financement pour l’habitat.
Quel que soit le profil du client – étudiant, travailleur indépendant ou retraité – Cetelem s’adresse à tous et propose des offres personnalisées adaptées à chaque situation financière. La marque est également réputée pour ses cartes de crédit et services de paiement fractionné, qui permettent aux consommateurs de réaliser des achats en plusieurs fois.
Cetelem, en tant qu’établissement financier responsable, veille à ce que ses offres de crédit soient en adéquation avec les capacités de remboursement des emprunteurs et offre des conseils personnalisés pour aider ces derniers à gérer au mieux leur budget.
Comment ouvrir un compte chez Cetelem (www.cetelem.fr) ?
Pour ouvrir un compte chez Cetelem, deux options sont disponibles : la première consiste à remplir un formulaire en ligne sur le site web de la société via www.cetelem.fr en fournissant toutes les informations requises, telles que les coordonnées, les revenus et les charges. Dans le cas où le client préfère se rendre en agence, il est recommandé de prendre rendez-vous à l’avance pour s’assurer d’être reçu dans les meilleures conditions.
Une fois en agence, un conseiller clientèle Cetelem prendra en charge le client et l’aidera tout au long de la procédure d’ouverture de compte en lui expliquant les différents produits et services proposés. Le conseiller clientèle demandera alors toutes les informations nécessaires à l’ouverture du compte, telles que les pièces justificatives d’identité, de revenus et de domicile. Il pourra également demander des informations sur l’utilisation que le client souhaite faire de son compte et sur les produits et services qui l’intéressent particulièrement.
Une fois que toutes les informations ont été fournies et vérifiées, le conseiller clientèle Cetelem procèdera à l’ouverture du compte et remettra au client toutes les informations nécessaires pour accéder à son compte en ligne et pour utiliser les différents produits et services proposés par Cetelem. Le client pourra également recevoir une carte de crédit pour pouvoir effectuer des paiements en ligne ou en magasin. En résumé, pour ouvrir un compte chez Cetelem, il est possible de remplir un formulaire en ligne ou de se rendre en agence pour être accompagné par un conseiller clientèle, qui guidera le client tout au long de la procédure d’ouverture de compte.
www.cetelem.fr: faire une simulation
Le site web www.cetelem.fr propose plusieurs fonctionnalités pour aider les clients de Cetelem à gérer leurs finances et à accéder aux différents produits et services proposés par la société.
Tout d’abord, le site permet de simuler des crédits en ligne en indiquant le montant souhaité et la durée de remboursement. Cette simulation permet aux clients de connaître le montant des mensualités et le coût total du crédit avant de faire une demande.
Le site Cetelem propose également un espace client personnel où les clients peuvent accéder à leur compte en ligne, consulter leurs relevés de compte, effectuer des virements ou des prélèvements automatiques et gérer leur carte de crédit.
Les clients peuvent également faire une demande de crédit en ligne en remplissant un formulaire en ligne et en fournissant les pièces justificatives nécessaires. Une fois la demande envoyée, les conseillers de Cetelem étudient la demande et répondent rapidement aux clients.
Le site de Cetelem propose également des conseils pratiques sur la gestion de budget et la finance personnelle, ainsi que des guides pour aider les clients à choisir le produit de crédit le mieux adapté à leur situation.
Enfin, le site de Cetelem permet de contacter facilement les conseillers clientèle de la société par téléphone, par mail ou par chat en ligne pour obtenir des informations ou de l’aide sur les produits et services proposés.